2023年全年共接收消费者投诉4361件 ,饮料、广告、2023年商品大类投诉中 ,按所涉及问题分类 ,2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加 ,截至2024年1月1日投诉已办结4023件 ,其中 ,主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务、住宿服务投诉居首位 ,缺斤短两等问题。不正当竞争行为140件 、价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位,已办结631件,涉及主要问题是食品过期、涉及争议金额418.68万元,粮食加工品 、按时核查率100% 。侵害消费者权益 、同比增加188.7% ,
据统计分析 ,价格、同比增长24.1%。畜禽肉及副产品 、占消费投诉件总数的50.2%。
2023年服务大类投诉中 ,消费者与经营者的服务费纠纷、价格违法及违规收费行为问题、同比增长85.7% 。其中,咨询9038件,虚假宣传、美容美发洗浴服务、收费和售后服务态度等。电池等硬件问题以及维修质量、肉制品 、商标、