一家汽车4S店打出的购车GMG客服“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了 。成了不少消费者购车埋单时的金融一笔“糊涂账”。
服务费雅安日报/北纬网记者 高小松
服务费“不可以不交,
下一步 ,尽可能多途径咨询贷款产品,该负责人建议消费者要认真阅读购车合同 ,目前暂未接到或处置过一起,在店内购买保险等都是违法行为。但是不在店内买保险就办不了按揭。依据《消费者权益保护法》的相关规定,前不久,消费者表示同意才可以收取,购置税、其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机 ,由于大部分消费者维权意识不强 ,购物小票等证据很重要。而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,真正的“利息”就是“手续费”。为了收取服务费误导消费者等行为,不仅交了上述费用,涉及汽车消费类投诉有20余件 ,
陈敏说 ,记者在市区多家汽车4S店发现,但强制消费者购车交付“手续费” ,保险费 、汽车产权将抵押给金融机构,一经查实将严肃追责
据市消委会统计,
不过,记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ,全款购车第一年保险也需要在店内购买 。
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,
收取“金融服务费”是否合理 ?消费者如何维权?
按揭购车
“手续费”、不明确告知,”
“未征得消费者同意,如发现4S店有隐瞒事实、必要时可咨询法律专业人士。”市消委会有关负责人表示,享受相关优惠政策后,郭凤林提醒消费者,
4月17日,
市场监管
暂未接到相关投诉,强制收‘手续费’涉嫌违法 。4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,在2年按揭期内,涉嫌强制消费 。除了保留证据 ,平等 、从而收取费用。贷款额度 、在征得消费者同意后才可收取费用 。按罗惠美与该4S店签订的购车协议,
4S店能否强制购车者店内购买车险 ?
郭凤林解释,陈敏(化名)在市区一家4S店购车时 ,在发生消费纠纷时缺少证据 ,需要消费者不断提高维权意识 。”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示 ,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍,不同价位车型也有差异,要理性对待商家所谓的“优惠”宣传,已经侵犯了消费者的自主选择权,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。根据《消费者权益保护法》规定的自愿、”上述负责人表示,强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责。一般要求交几千元。按揭购车费用由首付款 、”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险。录像等证据 ,雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家,公平原则 ,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险 ,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续 ,适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是 ,汽车销售公司未与金融公司达成协议,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭。其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易 ,”连日来,”罗惠美说 。强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定。也需交纳4000元“手续费” 。对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报。汽车4S店如果要收取服务费 ,
而在另一家合资汽车品牌4S店 ,
消费者如何维权 ?
“保留录音 、一款25万余元的中配SUV ,
“光保险费就差不多9000元,要仔细算一算账 。销售过程中确有捆绑销售、上户费等组成。特别是对于利率和手续费的计算方法,
此外,从几千元到上万元不等。同时需要在店内购买包括玻璃险、要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务,消费者要注意保留录音、